< Terug

De Kantooropleider | Training Communiceren via de telefoon

Doel van de training Communiceren via de telefoon

Wil je op een doeltreffende manier telefonisch contact leggen met je (potentiële) klanten? En op een oprechte manier nieuwe klanten werven?

Wanneer de telefoon voor jou dé manier is om klantrelaties op te bouwen en zaken te doen, dan is deze training zeker interessant voor je. Je leert initiatief nemen en de voordelen van je product overtuigend overbrengen.

Tijdens deze waardevolle en praktische training verhoog je je commerciële vaardigheden in telefoongesprekken met (potentiële) klanten, waardoor de verkoopresultaten nog verder zullen verbeteren.

Hieronder een korte impressie van de salestraining Communiceren via de telefoon, ontwikkeld door Partner Sinteno:

Doelgroep

Iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn of haar kwaliteiten op het gebied van telefonische verkoop en/of acquisitie wil verbeteren.

Resultaat

  • Je brengt jouw telefonische verkoop- en acquisitievaardigheden naar een hoger niveau.
  • Je bent in staat om op effectieve manier telefonisch contact te leggen.
  • Je bent in staat om klantgerichte en overtuigende telefoongesprekken te voeren.
  • Je ontwikkelt je commerciële gespreksvaardigheden en vraagtechnieken.
  • Je voert gesprekken in een voor jou natuurlijke stijl die aansluit op de klant.
  • Je stelt een persoonlijk actieplan op.

Inhoud van de training

Om de inhoud van de training Communiceren via de telefoon te bekijken klik je op de link ‘De inhoud’.

Studiebelasting

Duur e-learningmodule: 68 minuten
Gemiddelde studiebelasting: 4 klokuren

Online toegang

3 maanden, inclusief toegang tot oefenprogramma.

Examen

Je kunt examen doen bij Examenbureau LSSO. Dit is een onafhankelijk bureau, waardoor je een waardevol maatschappelijk erkend certificaat kunt behalen. Zie www.examenbureaulsso.nl.

Vervolgstudies

Deze training maakt deel uit van de leerlijnen:

  • Accountmanagement
  • Basis verkoopvaardigheden
  • Telefonisch klantcontact
  • Telefonische acquisitie
  • Verkoop binnendienst
  • Verkoopgesprekken

Als je ook de overige trainingen van één van deze leerlijnen met goed gevolg afsluit, ontvang je het betreffende salesdiploma. Zie www.examenbureaulsso.nl.

 

Deze pagina delen via je social media? Dat kan natuurlijk door op de onderstaande knop(pen) te klikken!

Share
Print pagina