Programma training Markt & Marketingmix

In de training Markt & Marketingmix worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Begrippenkader van de marketeer
• Transitie van marketing
• Het marketingplanningsproces
• Aansluiten van marktbehoeften en -wensen op de strategische ambitie
• Inspelen op diverse klantgroepen en -behoeften: customer insights, customer journey, customer touchpoints
• In kaart brengen van de klantbehoeften: value proposition
• Canvas Waarde creëren voor de klant en de organisatie: businessdoel, klantwaarde creëren, sleutelproblemen identificeren
• Regisseren van klantcontact: klantervaring, klantbeleving en klantcontactstrategie
• Beter inzetten en laten aansluiten van marketingmiddelen
• Marketing, organisatie en implementatie
• Schrijven van een strategisch marketingplan
• Praktijksituaties en -voorbeelden

Je krijgt bij deze training ook toegang tot een uitgebreid oefenprogramma.
D.m.v. vragen test je of je de stof voldoende begrijpt en klaar bent voor een eventueel examen.