De opleiding Medewerker Klantenservice wordt door De Kantooropleider aangeboden via een UNIEKE BLENDED LEARNING METHODE met optimale persoonlijke begeleiding!

Opleiding Medewerker klantenservice | De Kantooropleider

DE FUNCTIE MEDEWERKER KLANTENSERVICE

Als medewerker klantenservice help je klanten bij klachten, problemen en vragen. Vaak gaan de vragen of klachten over een aangeschaft product of dienst. Jij als Medewerker Klantenservice luistert naar de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te woord te staan en de problemen op te lossen.

Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en kun je goed luisteren?

Dan beschik je over de juiste eigenschappen en kun je aan de slag om het diploma van de opleiding Medewerker Klantenservice te halen!

DE LESSEN VAN DE OPLEIDING MEDEWERKER KLANTENSERVICE

De opleiding Medewerker Klantenservice van De Kantooropleider bestaat uit zes cursussen. Je gebruikt bij al die cursussen een digitaal lesboek.

Bij ieder onderwerp in een cursus dat extra uitleg nodig heeft zie je een instructiefilm. Daarin geeft jouw docent je echt les.

Je hoeft dus niet naar school en toch krijg je les! Daarna volgen vragen en/of opdrachten met uitwerkingen. Je kunt dus zien of je alles goed hebt geleerd en begrepen.

ALLES regel je vanuit je digitale lesboek:

  • je leert
  • je krijgt les
  • je maakt vragen en opgaven én je controleert of je het goed hebt gedaan
  • je stelt vragen via ons forum en krijgt binnen een werkdag antwoord
  • je geeft je op voor GRATIS scholingsbijeenkomsten (als je wilt!)
  • je geeft je op voor het examen (als je wilt!)

Nieuwsgierig hoe het werkt? Bekijk dan een gratis proefles!

Gratis proeflessen! | De Kantooropleider

Share
Print pagina